Вопрос — Ответ
Как купить или заказать?
Быстрота и удобство — зашнуруйте один раз, больше не тратьте время на шнурки.
Условия заказа. Можно ли оплатить товар в другой валюте, кроме гривны?
Быстрота и удобство — зашнуруйте один раз, больше не тратьте время на шнурки.
Какая почта доставляет?
Мы работаем только с «Новой Почтой», но если вы хотите выбрать другой способ доставки — свяжитесь с нами по нашим контактам для обсуждения этого вопроса.
Можно ли оплатить товар в другой валюте, кроме гривны?
Оплата осуществляется исключительно в национальной валюте — гривне.
Какие условия предоставления гарантии?
Мы предоставляем обязательную гарантию в течение 14 дней. В этот период покупатель может вернуть товар при сохранении его целостности и товарного вида. Гарантия не распространяется на товары, возврат которых ограничен законодательством Украины.
Возврат
- Обмен или возврат товара, который вам не подошёл по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), возможен в течение 14 дней после доставки**.
- Обмен и возврат осуществляется только в случае, если товар не был в использовании, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, этикетки и оригинальная упаковка.
- По Украине возврат возможен только с помощью услуг курьерской компании «Новая Почта».
После одобрения возврата мы переведём денежные средства на вашу карту или банковский счёт, с которого была произведена оплата товара. Обратите внимание, что срок возврата денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может составлять до 10 банковских дней. Возврат наличных денежных средств не осуществляется.
Заказ, который возвращается, должен быть упакован в оригинальную упаковку и опечатан индивидуальной наклейкой. Укажите на наклейке дату, подпись и расшифровку отправителя. В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе (покупателе товара).
Рекомендуем ознакомиться с перечнем товаров, не подлежащих обмену или возврату*. Возврат товара, который был в употреблении, невозможен.
К сожалению, мы не сможем принять возврат в следующих случаях:
- Прошло более 14 дней с момента получения товара
- Отсутствует заполненное «Заявление на возврат товара»
- Неполная комплектация возврата: отсутствует упаковка, в которой был доставлен товар, ярлыки, этикетки и т.п.
- Товар был в употреблении